2020년 11월 11일 레슨 프로그램 개편으로 인해 약관의 상당부분이 개정되었습니다.

제 1조(목적)

이 약관은 모노루가 협동조합 (이하“조합”이라 함)이 레슨 회원(이하“회원”이라 함)에게 제공하는 

서비스의 내용과 당사자의 권리의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.


제 2조(용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.


“레슨”이란 모노루가가 익스트림레슨팀과의 제휴를 통해 회원에게 제공하는 고객서비스 프로그램입니다

"익스트림레슨팀"이란 레슨 서비스를 제공하기 위해 조합이 계약을 체결하여 서비스를 제공하는 

그룹을 말합니다.

"서비스"란 회원이 모노루가를 방문해서 받는 스케이트보드 레슨,장비,보호대,시설이용등의 제공을 

통칭하여 말합니다

"회원”이란 조합에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 조합이 제공하는 서비스를 계속 이용할 수 

있는 자를 말합니다.

"실회원"이라 함은 본인 또는 보호자가 지정한 자로서 현재 레슨이 만기 되기전인 자를 말합니다.


제3조(회원자격)

① 회원이 될 수 있는 자는 다음 각 호와 같습니다.

ㆍ조합이 제공하는 익스트림레슨 서비스에 가입된 본인

ㆍ제1호의 명의자가 미성년자인 경우에는 보호자

미성년자가 회원이 되기 위하여는 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻어야 합니다.

③ 제 13조 제2항 또는 제3항을 위반하거나 위반한 것으로 간주되어 회원 자격을 상실한 경우

그 날로부터 1년 내 (회원 자격을 상실하지 않은 경우라도 제13조 제2항 또는 제3항을 위반한 사실이 

밝혀지거나 제7조 제1항에 따라 위반한 것으로 간주되어 조합이 이를 통지한 경우 그 날로부터 1년 내)에 

회원가입을 할 수 없습니다.

④ 한국어가 불가능한 고객은 멤버십 회원이 될 수 없습니다.

⑤ 조합의 판단하에 고의적인 재물손괴 판단시,보호자의 지속적인 관찰과 보호가 없는 영유아

 ,공공질서 및 안전수칙 미준수,미풍양속저해등 사회통념상 비정상적인 행동을 할 시 

회원가입을 제한 또는 회원을 해지 할 수 있습니다.


제4조(회원가입)

① 제3조의 회원자격이 있는 자가 조합이 정한 회원가입신청서를 작성한 후 이 약관에 동의한다는 

의사표시를 함으로써 회원 가입신청을 합니다.

② 전항의 회원가입신청이 있더라도 다음 각 호의 사유가 있는 경우는 회사는 회원가입을 승낙하지 않습니다.

ㆍ회원가입신청자의 이동전화 번호로 이미 회원가입이 되어 있는 경우

ㆍ경,부상 본인 책임 미동의 경우

ㆍ멤버십가입신청서상에 허위기재, 중요 회원정보의 누락 또는 오기가 있는 경우

③ 회원가입 시 서비스중 촬영된 사진이나 동영상 사용(온라인 업로드)을 동의하는경우 

조합은 블로그,SNS등 온라인에 업로드 합니다

④ 제3항에 규정된 촬영물 제공에 동의하지 않은 회원의 초상권은 조합에서 사용하지 않습니다

⑤ 회원가입에 필요한 서류는 <부칙 제2조>가 정하는 바와 같습니다.


제5조(서비스의 내용)

① 서비스의 내용은 조합이 회원의 연령별, 수준별 특성을 고려하여 구성하며, 그 구체적인 내용은 

별도 공지하지 않으며, 필요시 익스트림레슨팀(팀장 김규형 051-323-4853)에 

요청할수 있습니다

② 서비스의 내용은 조합 및 익스트림레슨팀의 사정 또는 조합의 정책에 따라 추가되거나 변경될 수 있습니다.

이 경우 추가되거나 변경되는 내용은 조합이 인터넷 홈페이지 또는 DM을 통하여 공지합니다.


제6조(서비스의 이용)

① 회원의 등급은 조합이 정한 기준에 따른 프로그램에 따라 구분됩니다.

② 조합은 회원카드를 별도로 제작하지 않고 회원가입시 제공된 이동전화 번호로 대체합니다

③ 회원은 제1항의 회원등급에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.

※ 자세한 내용은 별도로 제공되는 리플릿 참고.

④ 회원은 1항의 프로그램 을 첫 레슨일 당일에 한하여 변경할 수 있습니다.

⑤ 프로그램 이용은 1인당 1일 1회만 사용가능합니다. 다만, 1일 사용 횟수는 회원 특성 및 시장상황 등을 

고려하여 조합에서 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 회원에게 구두로 고지합니다.

⑥ 회원은 익스트림레슨 밴드(BAND) 가입시 회원임을 증명할수 있어야 합니다.

회원이 어린이일 경우 보호자는 필히 모노루가내에 동반하여야하며,

보호자의 동반이 확인되지 않으면, 회원을 퇴장조치할 수 있습니다


제7조(회원,실회원 자격의 상실 및 정지 등)

① 회원의 자격은 다음 각 호의 경우에 상실됩니다.

ㆍ회원이 회원 탈퇴의 의사표시를 한 경우

ㆍ회원이 제3조 제2항을 위반한 경우

ㆍ회원 또는 실사용자가 제 13조 제2항 또는 제3항을 위반한 경우

ㆍ회원 또는 실사용자가 제13조 제2항 또는 제3항을 위반한 것으로 의심되는 합리적인 사유가 있는 경우로서,

조합이 기간을 정하여 소명을 요구하였음에도 불구하고

그 기간 내에 합리적인 소명을 하지 않은 경우(제13조 제2항 또는 제3항을 위반한 것으로 간주)

② 실회원의 자격은 다음 각 호의 경우에 정지됩니다.

ㆍ조합에 가입된 회원권의 유효기간이 만기된 경우

ㆍ레슨권의 횟수가 0인 경우

ㆍ회원 또는 실회원이 제 13조 제2항 또는 제3항을 위반한 것으로 의심되는 합리적인 사유가 있는 경우


제8조(실회원 자격의 부활)

실회원의 자격은 다음 각 호의 경우에 부활됩니다.

ㆍ제7조 제2항 제1호의 이용만기가 해소된 경우

ㆍ제7조 제2항 제2호에 의해 회원자격이 정지된 회원이 재결제를 통해 횟수 부활을 요청한 경우


제9조(개인정보보호)

① 조합은 회원의 가입신청 또는 서비스 이용시 서비스 제공에 필요한 회원의 개인정보

(가입신청서에 기재된 신청인의 정보)를 수집할 수 있습니다.

② 개인정보 수집은 조합은 소속된 익스트림레슨,모노파틴,힐사이드 스튜디오 관련 서비스 제공, 마케팅활동, 

다양한 사은행사 등 별도의 혜택을 누릴 수 있도록 하여 회원에게 최선의 서비스를 제공하기 위함입니다.

③ 조합은 제1항 및 제2항에 따라 회원의 개인정보를 수집ㆍ제공하는 경우에 회원으로부터 개인정보의 

수집, 제공 및 활용에 관한 동의를 받습니다 (정보관리 책임자 : 모노파틴 이경록 대표 051-323-4853 )

④ 회원 및 그 법정대리인(보호자)은 언제든지 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 

본인의 개인정보에 대한 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있습니다.


제10조(SMS/MMS/카카오톡 사용)

가입신청 시 회원이 서비스 관련 정보를 SMS(Short Message Service)/MMS(Multimedia Message 

Service) /카카오톡 채널톡 혹은 친구톡으로 관련 정보를 제공할 수 있습니다.


제11조(제휴사 및 가맹점의 이용)

① 회원이 제휴사 및 가맹점을 이용할 경우에는 조합으로부터 발급받은 회원번호(본인의 이동전화번호)

및 본인 여부의 확인이 가능한 신분증을 제시하여야 하며, 반드시 회원이 직접 제시하여야 합니다.

② 회원은 회원 본인의 익스트림레슨 프로그램을 정해진 제휴사 및 가맹점에서만 이용이 가능합니다


제12조(서비스의 변경 및 중단)

서비스는 조합과 제휴사 및 가맹점간의 계약의 변경, 기타 조합의 사정으로 인해 회원의 회원가입기간 중

일부 내용이 변경 또는 중단될 수 있습니다.

조합은 익스트림레슨 서비스 제공의 중단 등 중대한 변화가 있을 경우 홈페이지에

해당 내용을 게시하고, SMS, BAND, 오프라인 게시판 공지 등을 통해 회원에게 고지합니다.

(개별 통지가 어려운 경우에 홈페이지에 변경 사항을 공지함으로써 개별통지를 한 것으로 간주합니다.)


제13조(회원의 의무)

① 회원은 조합의 회원관리상 중요한 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 그 사실을 조합에 즉시 통지하여야 하며,

 회원이 통지하지 않음으로써 발생되는 모든 손해는 회원이 부담합니다.

휴대전화번호가 변경된 경우

② 회원은 회원번호(휴대전화번호)를 타인에게 대여하거나 양도할 수 없습니다.

③ 회원 및 실회원은 익스트림레슨 서비스를 보통의 여가 생활을 위하여 이용하여야 하며,

 영업이나 영리 목적 또는 불특정 다수에게 편의를 제공할 목적으로 이용하여서는 안 됩니다.

④ 회원이 본 약관을 위반하여 조합에 손해를 야기하는 경우 회원은 조합이 입은 손해를 전부 배상하여야 하며,

 조합은 민형사상 조치를 취할 수 있습니다.


제14조(회원자격 존속 기간)

① 회원의 자격은 제7조 제1항의 사유에 의하여 소멸될 때까지 존속합니다. 

다만, 서비스는 조합과 제휴사 및 가맹점간의 계약기간 및 내용에 따라 그 내용이 일부 변경될 수 있으며, 

서비스 프로그램은 조합의 고객관리기준에 따라 변경될 수 있습니다.


제15조(약관의 개정)

조합은 필요한 경우 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정내용을 명시하여, 

그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 홈페이지 혹은 밴드에 공지합니다.

단, 회원에게 불리한 내용으로 약관이 변경되는 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 홈페이지에 공지하며, 

이외에 E-mail, SMS, 서면 등을 통해 회원에게 개별 통지합니다.


제16조(약관의 해석 및 보충)

이 약관은 해석 및 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대한 보충은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.


제17조(분쟁의 해결 및 관할법원)

이 약관에 의한 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회원과 조합이 상호 합의하여 해결하는 것을 

원칙으로 하며, 합의가 이루어지지 않는 경우에는 소비자보호에 관한 법률 에 따릅니다.


제18조(서비스 환불)

결제일로부터 14일이 경과되면 환불이 불가능합니다

② 레슨 횟수가 0이며 결제일로부터 14일 이내의 경우 환불 요청시 100% 환불합니다

③ 카드 결제의 경우 해당 카드 영수증을 지참하여 해당지점에 방문 환불요청 하여야 합니다

④ 정기 레슨권 프로그램 의 경우

ㆍ총 서비스 횟수 x 50,000원 비용으로 환산하여 나머지 금액을 환불합니다.

⑤ 이용권 서비스의 경우

ㆍ총 서비스 횟수의 1/4 경과시 1/3에 해당하는 금액을 환불합니다

ㆍ총 서비스 횟수의 2/4 경과시 1/4에 해당하는 금액을 환불합니다

ㆍ총 서비스 횟수의 3/4 경과시 반환하지 않습니다

⑥ 개인 레슨권(1:1) 프로그램의 경우

· 레슨시작후 환불이 불가능합니다

⑦ 네이버스마트스토어를 이용한 레슨권 구매자의 네이버 구매확정이 된 이후에는 모노루가에서의

반환은 불가합니다


제19조(포인트 사용)

① 프로그램 구매시 지급되는 포인트는 다음 프로그램의 재결제시 원화와 1:1로 변환하여 사용이 가능합니다.


제20조(예약 취소 및 변경)

① 레슨예약은 네이버를 통한 예약자를 최우선으로 확정합니다.

동시간 전화예약,방문예약자들은 네이버예약자가 그 후에 예약을 하더라도 취소,변경이 될수도 있습니다

서비스 이용 예약의 취소,변경은 예약확정후 레슨예정일시로부터 48시이내에는 불가능합니다

*예약 확정후 방문예정일시로부터 48시간이내 취소,변경불가 (미방문 횟수차감)



제21조(서비스)

방문시 별도로 제공되는 리플릿 2호 참고


제22조(대여) 

회원에게 무상으로 제공되는 대여장비(스케이트보드,보호대,헬멧)는 레슨중인

실회원에게 우선으로 지급하며 레슨 전후의 자유이용시엔 다음회차 회원을 위해 대여장비 반납이

필요할 수도있습니다 


제23조(미예약 방문)

예약확정이 되지 않은 상태의 모노루가 방문시 입장 대기 시간이 발생하거나, 입장불가가 될 수도 있습니다 



부칙

제1조 (약관시행일)

이 약관은 2020년 11월 11일 개정되어 시행됩니다.


제2조 (회원 가입등 구비서류)

회원가입, 재가입, 변경 및 해지 등의 구비서류에 관한 자세한 사항은 051-323-4853으로

 문의 주시기 바랍니다.